随着中国经济的快速成长，国内消费者消费能力呈现不断上升和扩大的趋势，消费者对化妆品的消费意识越来越强，中国的化妆品消费市场越来越成熟，随着消费者购买能力的提高，国内化妆品市场的需求总量每年不断大辐增长。面对这么美味的大蛋糕，众多商家都在拼命抢占份额，争取在化妆品市场里抢到最大的一块。

　　化妆品市场也是买方市场，消费主动权都在消费者手中。顾客的消费潜意识不仅仅被化妆品产品包装、质量、价格、品牌的影响，更被化妆品销售场地的形象、氛围、导购人员、服务所影响。对顾客化妆品消费潜意识中的良性刺激越强，就取得了顾客的信任，顾客的忠诚度就高，就会成为顾客在消费化妆品时的首选。化妆品终端做为顾客直接感受与体验化妆产品，销售人员与顾客接触沟通，达成消费的地方，更是“兵家必争之地”。现有的化妆品终端经营者不断坚固自己的市场份额，扩充地盘，抢占终端;行业外的兴趣投资者带着大把资金对化妆品终端市场虎视眈眈，竞争日益激烈。

　　国内化妆品的主要销售终端分为商场、超市、化妆品专营店、美容院、药妆店，随着化妆品市场竞争的态势变化，终端格局也在不断变化，终端越来越贴近于消费者，满足顾客消费的需求，顾客也选择自己最喜欢的，最适合自己的终端去消费化妆品。

　　化妆品专营店是直接面对消费者的零售终端店面，销售产品及提供服务，经营品项包括个人护肤品、洗化类日用品、彩妆、香水、化妆工具，大规模的专营店还会经营相关的女性用品及家居生活用品。经统计，国内市场至今共有十万余家大大小小的日化专营店，以二、三级市场为主，并保持持续快速增长，往四级市场快速渗透，这几年的日化专营店增长率在30%左右。化妆品专营店已经成为了化妆品消费的主流终端，在这几年悄然洗牌的国内化妆品终端市场，化妆品专营店可谓是一枝独秀，生机盎然。

　　日化专营店现在的发展为何如此迅猛，有着如此强势的生命力。因为化妆品专营店有着极强的特色：

　　1、 化妆品专营店选址灵活，消费便利：

　　随着消费者消费能力的提升，化妆品消费意识的成熟，化妆品成为了顾客日常生活用品，顾客购买化妆品更讲究购买的便利性;专营店因为单店面积要求不是很高，在各类商圈中可以灵活选择经营地段，更可以满足顾客购买的方便;

　　2、 化妆品专营店产品专业、丰富，针对性强：

　　做为专营化妆品的店面，店内只做化妆品，体现了专营店经营化妆品的专业性;店内可以集中各类品牌的化妆品，丰富的品牌结构和产品层次，可以提供给消费者全面丰富而大众化的产品，顾客可选择性强;更可满足顾客的消费需求。

　　化妆品专营店的经营权在于经营者，不会象商场与超市中经营化妆品需考虑卖场各方面因素，而在店内产品结构可以随时灵活调整，经营者通过对商圈消费群体的需要分析，适时调整选择店内产品品项架构与品牌架构，并根据季节不同调整经营产品品种，满足消费者的需求。经营品牌的针对性强能让消费者选择方便，经营商品的专业更可直接满足消费者。

　　3、 化妆品专营店专业服务与指导：

　　化妆品专营店属于封闭式终端，顾客来到店面后的目的性强，销售人员可以有较充分的时间与顾客沟通，销售人员的专业能提供给消费者专业的皮肤诊断与产品使用指导，更多的产品售前、售中、售后服务，提升了顾客消费化妆品的附加值，容易与顾客建立良好的客情关系，容易培养固定、忠诚的顾客群体;化妆品专营店的服务工作比大卖场具有更大优势，可以根据每位顾客个人特点提供个性化的服务。

　　4、 化妆品专营店单店投资门槛低，经营毛利较高，成本回收快：

　　一般的化妆品专营店因为经营面积不会很大，成本投入(店面租金、装修费用、货架成本、产品成本)不会很高，门槛低;而在专营店中产品毛利通常都在50%左右，只要专营店的销售与管理工作做得好，投资成本回收快。

　　5、 商超终端营运成本的增加，合作条件的苛刻，帐期的压力，而化妆品专营渠道进入门槛低，基本没有费用，而且是现款现货，使得越来越多的化妆品生产企业进驻化妆品专营渠道，也促使化妆专营店得以迅猛地发展。 正因为以上的特点，化妆品专营店市场有着极大的发展空间和极强的发展潜力。化妆品专营店发展速度越来越快，日化专营店数量增长迅猛。众多日化专营店经营者都在全力圈地，掌控终端，全力争夺终端消费者，也有更多行业外的投资者因为日化专营店的诱惑而往这一领域进军，化妆品终端市场竞争日益激烈。

　　但化妆品专营店面对化妆品终端中商场的不断完善与渠道下沉细化，连锁超市的规模化，都在试图分流化妆品消费群体，再加上市场中不断新开的日化专营店所带来的竞争，让众多化妆品专营店经营者感受到极大的压力。如何打造化妆品专营店的优势，来应对日益激烈的终端竞争。

　　纵观全国化妆品专营店市场，经营日化专营店的成功人士都在快速发展连锁，扩张市场，连锁已成为化妆品专营店的发展趋势。许多实力雄厚、有市场经验的机构，在全国市场快速发展化妆品专营连锁;一些国内化妆品生产厂家自己运作及带动加盟商强势运作化妆品专营连锁;众多在行业内做得较好的化妆品专营店不断地扩张，纷纷向化妆品专营连锁方向发展，形成了具有特色的区域化妆品专营连锁。挑选国内市场目前做得优秀的化妆品专营连锁机构介绍如下：

　　1、外资化妆品专营连锁：代表连锁(屈臣氏、丝芙兰、莎莎)

　　丝芙兰是已进入中国的欧洲最大的化妆品连锁店品牌;屈臣氏和莎莎都是在海外相当成功的化妆品专营连锁。凭借强大的资金实力、成功的连锁管理与运营经验，与众多著名化妆品品牌良好的合作关系，品牌力与价格优势都极强。丝芙兰与莎莎目前主要在国内大城市稳步扩张，积累在国内市场的经验，肆机快速扩张;而屈臣氏以品种丰富，价格优惠，自由选择的风格得到消费者的喜欢，在国内大中城市攻城掠地，疯狂扩张，已经成为许多化妆品专营店学习的榜样。

　　屈臣氏集团2006年的财政报告显示营业收入418.67亿港元，增长率22%，尽管屈臣氏现阶段的经营不再仅限于化妆品这一领域，然而屈臣氏得以迅速扩张的基础来自于化妆品专营店。

　　2、厂家化妆品专卖连锁：上海家化——佰草集

　　厂家连锁专卖店单纯经营生产厂家的品牌产品，利用专业形象、专业人员提供专业产品与专业服务，利于推出厂家品牌，通过强势的终端营销From EMKT.com.cn建立属于自己的忠实顾客群体。1998年，上海家化在上海的香港广场开出了第一家直营店铺。2001年，佰草集在深圳开设了第一家加盟店。至2006年底，已经发展了30多家加盟商，帮助他们开设了200多家店铺，目前加盟店的数量已经超过了自营店，遍布除西藏以外的全国所有地区。

　　3、厂家化妆品专营连锁：广州娇兰佳人、上海韩束、杭州柏莱雅

　　厂家连锁专营店在终端以直营连锁和加盟连锁方式相组合，大力发展连锁体系。店内产品以厂家生产品牌为基础，结合其他国际国内一线优势品牌，及其他不相冲突的补充品牌，呈现多品牌经营，给予消费者多样化选择，通过一线品牌的吸引带动消费者，并不断加强自有品牌的宣传与建设，逐步增加顾客对自有品牌的信赖，建立忠实顾客群体。这一模式得到众多终端经营商的喜欢，尤其是二三级市场，拓展速度极快。

　　4、代理商(经营商)化妆品专营连锁：万宁个人护理用品店、深圳千色店化妆品连锁店、辽宁美程、四川金甲虫、广东伊斯卡、保定东大日化、安徽美洁化妆品连锁店

　　化妆品代理商或是经营商都在组织国际及国内一二三线化妆品品牌，提供给消费者最直接的产品，同时配以专业服务，通过会员模式加强顾客对连锁品牌的凝聚力，进而提升终端份额。经营上通常是以直营连锁或是加盟连锁方式，在全国或区域范围内大力发展的连锁体系。其中区域性专营连锁，因为单店成熟模式的快速复制以及区域性各类资源的高效利用，可操作性强，可以快速扩张，抢占终端，获取丰厚利润，并且风险性较小，这一连锁模式已经成为了这两年在国内化妆品市场发展的主流方向。

　　辽宁美程，现在已经拥有天津、沈阳、鞍山、河北省秦皇岛等九大一、二级城市47家直营连锁店、18家售后美容院、9家专业美容院，百万会员顾客的教育营销和专业服务体系，形成了具有品牌优势的著名化妆品专营连锁店。

　　四川泸州金甲虫，连锁店面总数已达60多家，在云、贵、川、渝独占矛头。

　　化妆品专营连锁已经成为国内化妆品终端市场的生力军，具有极强的竞争力，相比于商场、超市、美容院及化妆品专营店单店，化妆品专营连锁以下的优势，势必引领国内化妆品终端消费：

　　1、 专营连锁的规模优势：

　　商场、超市与专营店相比，主要特点主要体现在经营面积与规模上。专营连锁统一形象、统一产品，统一经营，将各连锁单店形成了一个大整体，具有了店面数量上的规模，店内品牌的规模，人员规模优势。规模可以让化妆品消费者看到专营连锁的实力，更容易建立专营连锁的品牌，加强顾客的信心与安全感，刺激更加信任专营连锁，建立高的忠诚度。通过对市场的抢先占领，专营连锁规模成为在市场上的一大优势。竞争对手难以超越，想要超越，必须付出极大代价。 一个市场的化妆品消费氛围取决于市场化妆品经营面积总和是否达到这个市场的标准。具有一定规模的化妆品专营连锁的经营面积总和不会低于商场、超市的化妆品经营面积;在北方市场，众多消费者已经养成了购买化妆品就去专营连锁店的习惯，商场与超市的化妆品经营不佳。专营连锁只是将规模的经营面积分散开，更加贴近于化妆品消费者，让消费者的购买更方便，再加上化妆品专营连锁店经营化妆品的专业性与强针对性，竞争力更强。

　　2、 专营连锁的成本优势：

　　性价比是国内消费者选择化妆品的主要因素，同样的产品喜欢进行价格比较。而在化妆品终端市场，政府没有严格规范定价，价格竞争成为了终端之间的主要竞争手段之一。谁的成本越低，谁就越占有优势。

　　专营连锁形成了规模优势，在商品来源上通过集中式的规模采购大幅降低采购成本，并通过多网点，大批走量，快速走量的资源优势得到品牌供应商的更大支持，从而进一步迅速增强专营连锁的资源实力。政府没有严格对化妆品终端而定价，专营连锁店可根据营销策略设计比竞争对手更具有竞争力的价格。

　　专营连锁的规模优势不仅是产品成本降低，经营成本也可降低。专营连锁做为一个整体，可以统一宣传推广，统一销售模式，统一促销。通过具有规模的大型宣传推广(如电视、电台、报纸、形象广告以及海报、大型促销活动、各类公益活动等等)来提升专营连锁知名度与品牌，大型的活动也可以吸引供应商的配合让成本更加降低。在专营连锁的各类投入中(装修费用、货柜制作费用、店内用品、形象物料如宣传资料等)因为规模数量而可以将成本降低，相对于竞争对手具有更大优势。

　　3、 专营连锁的资源利用优势：

　　连锁专营将各个连锁单店实现统一化，统一形象、统一管理、统一规划，统一操作，统一宣传，统一订货配货。连锁资源可以共享，实现资源的高利用率，减少资源的浪费。通过资源的整合，集中资源往一个方向集聚力量，在竞争中形成核心竞争力优势，领先对手。让资源来实现投入小、产出大，资源共享，实现盈利最快化，收益最大化。

　　如统一宣传的投入使每一家连锁店都可得到宣传，这一资源的利用是其他单店无法达到的。统一订货配货可以优化专营连锁的配送资源，通过合理调整产品库存，减少积压，可加快资金运转，提高资金利用率;而且各店面间根据商圈的不同而进行产品的全理调配，减少滞销品，处理库存货品，降低损耗。

　　连锁专营通过对市场及各店面的数据分析，掌握市场的最先信息，及时调整化妆品专营店的营销方案，对货品的销售与管理做到最贴近于市场与消费者。高效利用专营连锁的信息资源。

　　对于专营连锁的人员可以统一管理，统一培训，对导购人员、营业人员可以进行集中培训，以小投入来提高人员的素质，从而以专业服务提高销售数量，实现人力资源利用高效化。

　　4、 专营连锁的低风险优势：

　　专营连锁可以快速复制成功模式，实现投资风险及经营最小化;店面的规模数量可以分摊经营管理中的风险，而新店或加盟者继承成熟的经营模式，享受集中采购、集中宣传、专业指导等服务，提高成功率。专营连锁已经形成了统一的开拓与管理模式，从商圈调查，开店装修，店面管理都已有成熟的店面管理模式，实现了管理效率最大化。连锁经营在人员管理、数据管理、销售促销管理，经营管理上通过市场的磨练已经形成了先进而完善的店面管理模式。利用成功经验建成的专营连锁模式可以快速复制店面，保证专营连锁店的成功率。这就是专营连锁的低风险优势。

　　专营连锁是直接面对消费才销售，可以快速回收资金，资金风险低。也正因为如此，专营连锁可以快速扩张化妆品专营店面，得以快速发展。

　　5、 专营连锁的其他优势

　　专营连锁做出一定知名度，具有较强的品牌力，形成大规模，占据一定市场份额后，可以适时推出自有品牌，提高利润，经营商可以发展成为区域代理，与同行形成产品差异化，创造自己在品牌资源上的核心竞争力。

　　专营连锁的诸多优势，在各级市场蓬勃发展，已经成为化妆品终端中主流。尤其是在二三级市场中，终端的竞争危机还没完全涌现出来，这一特色使更多经营者决定了都在自己的商圈中发展区域型连锁，将连锁做大做强，形成自我的优势核心竞争力，在将来的竞争中呈现领先与垄断优势。

　　化妆品专营渠道再经过几年的发展与成熟，竞争更趋激烈后，势必进入新一轮的洗牌。市场只有四个字：“成王败寇”，化妆品终端经营者想要成功，立于不败之地，就必须打造自己的核心竞争力优势，那就是化妆品专营连锁。现阶段化妆品专营连锁已经成为化妆品专营店快速扩张之路，而以国内现在如屈臣氏为代表的具有拥有现代化管理模式的现代专营店，如美程连锁在区域市场的成功表现，代表化妆品终端市场已经进入化妆品专营连锁时代。日化专营连锁将迎来新的一页!（作者：肖鹏）