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美容院内部会议流程
发布时间:2008-02-20 20:26:42 文字选择:
![]() 会议是企业管理的一种不可替代的手段,没有会议就没有沟通,没有沟通的企业谈何管理发展?美容院的会议由其特定的特点,要解决实际运作中的具体问题。 具体问题: 制度宣传、员工奖惩、决策传达、问题通报、鼓舞士气、战略动员、卫生调整、工作中突发事件的应对措施。 美容院会议的类型: 晨会、周工作会议、月工作会议、季度会议、年度总结会,这些取决于美容院的规模等方面的因素。 会议主持: 晨会为最常见的例会,一般由店务经理主持,也可以店务经理、顾问部主管或美容部主管轮流主持,与会人员为美容院员工。 会议内容 会议由解决问题、情况沟通、文件传达、士气鼓舞为重点展开。会议有一定规律,一切按程序进行,针对性强,目的在于真正对激励员工。晨会上会布置一些卫生的调整问题,或者针对前一天工作中出现的问题征寻员工的解决意见,或者直接给出意见。晨会上一般没有过多批评,会公开表扬有进步和成绩的员工,形式多样,内容多元化,时间较短。另外会上还可能会布置任务,让大家总结自己的想法,做到群策群力。 利用月度(季度)总结会,布置公司下个月(下季度)的业绩指标,检查上个月的完成情况,根据行业发展动态,或传达公司发展形势,或讨论公司的重大问题等。这时,会议一般由总经理或店长主持,参加者为公司中层以上的干部,关键是目标数字化,具体工作落实到人,工作检查落实到时间。 在年底,要召开全体员工大会,表彰一年来的先进员工和先进部门,总结一年来的公司发展,指出下一年度的公司发展目标。
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