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行业观察:郑州街头劣质化妆品赠送变强卖
发布时间:2008-02-20 19:55:14
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“街头促销员向我‘赠送’商品,等我收下‘赠品’后,却又说是促销活动,强行让我购买。”日前,李女士来电投诉,自己在二马路汽车站桥头处遭遇陷阱,十分无奈地花钱收下了这种街头“赠品”。

  记者经过一周的暗访发现,这种强卖的现象在市区已非个案,这些自称是大学生假期锻炼的街头促销员是一个有组织的团伙,主要在车站和大学周边活动,欺诈对象主要是外地来郑的年轻人和在校学生。据知情者透露,在郑州市,这些街头促销员已经达到400人,平均每天有数千路人遭遇强卖。

  市民投诉:

  17日傍晚,二马路汽车站桥头处,一名男子拉住一名旅客热情地介绍“产品”,见不能得手,干脆直接拽住了这名旅客,强行推销。

  自称大学生推销化妆品 打着赠品旗号诱人上当

  街头促销员向路人“赠送”商品,等路人收下“赠品”后,却又赖着路人购买。近日,多名市民打来电话反映,在火车站或汽车客运站附近,曾经遭到过化妆品促销员的“拦截”。

  市民李女士说,节后上班第一天,她接学画画的女儿回家,在二马路汽车站桥头处遇到了两名推销化妆品的女青年。这两人拦住她们,自称是利用寒假进行社会实践的大学生,原价180多元钱的化妆品现在免费送给她们。两名女青年边说边打开了化妆品的包装,让闻闻香味。李女士和女儿表示并不需要这些化妆品,转身要离开,但这两名女青年却不让她们走。

  争执间,突然围上来几名男青年,说她们已经闻过香味,必须将这些化妆品买下,否则就不能离开。李女士只好拿出身上仅有的40元钱,买下了这些化妆品。

  “回家后试用,才发现这些化妆品根本就是假的。”李女士说。

  记者暗访:

  郑州街头化妆品推销团伙有400人 “防骗手册”帮您看清骗术

  骗局:先说免费送后又强要钱

  14日上午,二马路汽车站桥头处,记者由南向北走了不到10米,先后看到有4名男子和6名女子手拎化妆品袋向路人推荐商品。

  看到记者路过,一名穿红色棉袄的女青年满脸堆笑地拦住去路:“师傅,打扰你一下,我们公司做活动,原价180元的产品可以免费赠送给你。”女青年边说边硬把一个化妆品袋塞到记者手中。纸袋上印有“相思鸟”字样,里面装有洗发水、润肤露、洗面奶等4件东西,上面都没有标注生产日期。

  “我们是大学生寒假在这里做宣传的,3月1日这些产品将在郑州市多家大型超市同时上架,这次赠送给你,是为了替我们宣传一下。”“这些化妆品是什么牌子的?”记者顺水推舟。“是‘广州梦资颜’,跟‘潘婷’是同一厂家。”女青年解释。“没听说过这个牌子呀?”“不试用一下怎么知道效果呢?”

  接着该女子便以填写促销记录为名,让记者在一张表格上留下姓名、联系电话及对产品的评价。“既然你感兴趣,就拿走吧,用好了再来拿。”填完资料后,她再次与记者握手,并笑着表示化妆品是赠送的。

  拿着化妆品,记者佯装要离开。这时女青年立即变了说法,“师傅,39.8元,这是我们的最低优惠价,也算交个朋友。”“不是说免费赠送吗?” “你听错了吧?我说的是优惠促销啊!再说你都打开包装了……”当记者谢绝后,她开始纠缠不休。“师傅,你表格都填了怎么变卦了?”看到记者执意离开,女青年拉住记者的衣服,摆出一副强卖的架势。

  记者掏出手机称要报警,这名女青年才拿回化妆品袋悻悻而去。 地点:活跃在车站和大中专学校周边

  “这些自称是大学生假期锻炼的街头促销员,是一个有组织的团伙,主要在车站和大学周边活动,强卖对象主要是外地来郑的年轻人和在校学生。”经过近一周的暗访,记者发现这些街头促销员的出没规律。

  据知情者介绍,其中以火车站附近为最多,分别有15人左右在二马路桥头处活动,10人在一马路恒泰童装市场门口和公交车站牌处活动,客运南站、客运总站、西站、东站、北站以及文化路与东风路交叉口处等地都有街头促销员活动,总人数大约有400人,算下来平均每天会有数千市民遭遇强卖。

  行头:一纸介绍信外加一个提包

  一纸介绍信外加一个提包,是这些街头促销员的全部行头,他们都是些20岁左右的青年,男的多数穿西装,戴红色的领带,女的则穿着随意。在推销时,他们经常站在街头,一手拿着一纸介绍信,一手提着一袋化妆品,其余的化妆品则放在路边隐蔽处。见有目标出现,他们就跑上前拉着搭讪。

  招数:软磨硬泡——拉拉扯扯——言语恐吓

  “大哥,请您帮我拿一下东西好吗?我系一下鞋带!”17日上午11时许,从南阳来郑州打工的张先生路过二马路桥头时,一位身穿灰色鸭绒袄的男子突然将一个装满化妆品的纸袋放到他手上,然后低头系鞋带。系好后男子却声称,这款化妆品特别适合张先生送给女朋友使用,原价180元,现价39.8元,并让张先生留个地址和联系电话。张先生被弄得莫名其妙,想把化妆品还给男子,但男子就是不接。就在这时,又走过来两名男子,手里也提着同样的化妆品,其中一瘦高的男子看着张先生直夸“有前途,一定会得到女孩子的芳心”。

  张先生表示自己要急着乘车,而且没带那么多钱,执意要把袋子还给他们,但3名男子就是不接。张先生无奈把化妆品丢在了地上,结果遭到他们动粗后,无奈掏钱买下了化妆品。

  找借口让路人帮忙提化妆品袋子是街头促销员常用的一招,他们首先选准目标,然后就是把人拦下来,骗人帮忙提上化妆品后,就鼓动路人在他们所谓的幸福家庭调查表上签下自己的名字。最后,就开始变脸要求市民以39.8元买下,他们通常采用的办法是软磨硬泡——拉拉扯扯——言语恐吓,这样逐渐升级。

  组织:5个人一个监工,身份不固定

  这些街头促销员组织严密,据观察,平均5个人就有一个监工,这些监工穿着打扮与这些街头促销员相差无几,但职能却有着很大区别,这些人并不从事促销工作,只是偶尔看到了目标,就向促销员示意一下,他们的主要工作是当街头促销员卖出一袋时,在记录本上记上一个小五星。

  这些监工也不固定,在2月14日至16日是两个提女包、穿红色棉袄的女青年,17日则换成了一个男青年和另一女子搭档。从16日一个女监工的记录上,记者瞟见,最多的一人后面画了14个小五星,少的也有4个小五星。 信号:每多一笔收入都与同伴击掌

  读者陈小姐反映,她到火车站经过二马路桥头处时,看到两个年轻男子手提粉红袋子,看到有单身女子路过,他们就死拉着人家不让走,掏出袋子里的化妆品推销起来。被缠得没办法,有女子只好买了,这两个男青年就击掌庆贺。而记者在采访时发现,街头促销员每卖出去一套化妆品后,同伴都会主动过去和他击一下掌,销售成功的促销员则会上前和监工击一下掌。据说,同伴间击掌是相互激励,而和监工击掌则是提醒监工给他记一笔。

  同样在二马路汽车站桥头处,一名女子拿着粉红色的塑料包硬塞给过路的一名学生,被当场拒绝。

  特别提醒:

  千万别贪小便宜吃大亏 遇到强卖打110求助

  随后,记者向有关部门反映,工商部门有关负责人介绍,对于街头促销员这种打着“免费”招牌街头“强卖”的行为,工商部门很难查处,原因是很难取证,不少市民当时被游说后是自愿的,回家后再一想又后悔。

  郑州火车站公安分局民警提醒市民,像这样的街头强卖现象,市民还是要有自己主观的判断力,不能因为他们的花言巧语而动心。如果遇到强卖可现场向110求助,也可事后到消协投诉。

  “有生意了”,一名手拿粉红色塑料包的女子欢快地奔跑着。

  他们推销的化妆品到底是什么货色,利润会有多少,街头化妆品赠送变强卖初步调查

  特别暴利:

  假货每瓶2元 老板月入30万以上

  春节前,读者王女士向记者报料:自己的妹妹在火车站附近强卖化妆品,我觉得妹妹堕落了。自从妹妹在郑州梦资颜贸易有限公司上班,就不愿和家里联系了,说要自己闯事业。前不久妹妹连吃饭的钱都没有了,我就上网查询,发现郑州根本就没有这样一家公司。

  17日,记者直接到亚达大厦等候,可记者在亚达大厦找了个遍,也没有找到美意公司。后向大厦工作人员询问,得知这家公司在三楼租了三间房,其中有一个会议室,在307室木门上贴有“美意”两个字。

  一名在楼道里的青年男子听说记者找美意公司,就上前询问有什么事,但他否认美意有员工上街卖化妆品。就在他说这话时,公司里几十个年轻人正在301室喊口号。旁边一家公司员工告诉记者,曾看到这些人在街上推销。早上上班乘坐电梯的时候都能看到他们几十个人一起上楼梯,匆匆忙忙地往上走。大厦可能因他们人多,不让他们乘坐电梯。晚上回到公司后,他们就在房间里喊口号、唱歌缓解压力。

  而据知情人介绍,他们的介绍信有的写有广州美意公司字样,但他们卖的却是广州梦资颜公司生产的产品。至于产品的真假、进货价格则只有组织者掌握,“他们卖的化妆品是从小商品城批发来的,然后罐装,每瓶成本在2元左右,而像这样的公司,有近百名推销员,并且还在不断招聘,一个推销员最多时一天能卖10多瓶,少则四五瓶。推销员任务是每天5瓶,工资则是按照销售额的20%提成,按照所谓的统一售价每瓶39.8元计算,组织者每月至少能收入30万元以上”。

  本报记者经过近一周的暗访和跟踪,终于找到了这些化妆品推销员的窝点,是一家自称为广州美意贸易有限公司的组织,办公地址在南阳路大石桥附近。该组织有80多名化妆品推销员,是郑州市规模最大的一家。

  而该公司的化妆品推销员大多是通过人才市场招聘来的,不乏大中专学生。而这些大学生到该公司后,每天上午9时开始培训,10时准时上街推销。这些有文化的大学生经过洗脑后,就成了街头强买强卖的执行者,组织者则通过他们每个月至少可获得30万元以上的暴利。晚报记者 文/图

  马上说法:

  这些推销员游走在 强迫交易罪边缘

  我们在调查中发现,这些上街强买强卖的大中专学生多涉世未深,法律观念淡漠。在旁观他们的一宗强行交易时,记者曾批评他们是在强迫交易,涉嫌犯罪。其中一个半大孩子冷笑着对记者说,根本就没有这个罪名。

  看来,此刻正是对误入歧途的学生普法的时候。

  强迫交易罪,是指以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务情节严重的行为。本罪不仅侵犯了交易相对方的合法权益,而且侵犯了商品交易市场秩序。商品交易是在平等民事主体之间发生的法律关系,应当遵循市场交易中的自愿与公平原则。但在现实生活中,交易双方强买强卖、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的现象时有发生,这种行为违背了市场交易原则,破坏了市场交易秩序,侵害了消费者或经营者的合法权益。如果行为人以暴力、威胁手段强行交易,就具有了严重的社会危害性,情节严重的,应依法追究刑事责任。

  根据刑法相关条款规定,犯强迫交易罪的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。单位犯本罪的,实行双罚制,即对单位判处罚金,并对其直接主管人员和其他直接责任人员按照上述规定处罚。

  对待强迫交易罪,法律规定不是非常具体,一般来说,只要行为人为了达到交易目的,实施了暴力,就可以定罪。参与郑州街头化妆品赠送变强卖的都是年轻人,难免心理不成熟,时间长了从口角升级到武力是有可能的。希望大家及早撤出,以免毁了自己的一生。 三次跟踪 找到郑州赠送变强卖大窝点

  在街上卖化妆品的年轻人并不是一家公司的。有四五个年轻人卖“梦资颜”牌的洗发水,警惕性很高,自称公司在南三环附近。另外一个20岁的女孩说自己是广州美意贸易有限公司的,公司在陇海路上。

  这些街头推销员工作非常辛苦,每天10时就会准时到达“上班”地点,晚上很晚才收工。2月15日20时许,二马路桥头的两男三女收拾提包,准备收工,记者紧紧跟在后面,他们沿二马路向南,穿过火车站广场,然后在大同路上等候公交车。等他们上了1路公交车,记者则乘坐出租车在后面跟踪,他们在庆丰街站下了车,然后拐进了庆丰街市场,到一家名为“老魏烩面”的饭店吃饭,记者只好在外面等候。

  15分钟左右,他们再次进入陇海路,最后走进了陇海星级花园,可以基本确定这些人是在陇海星级花园租住。

  次日7时许,记者约了一个朋友来到陇海星级花园守候,准备跟踪并找到他们进货的地点。可一直等到8时25分,就在我们失去耐心准备离开的时候,5个街头推销员提着包出来了,他们一路向西,到大学路向北,随后上了4路公交车。

  “我听到他们说要到南阳路与岗坡路交叉口附近,有一个亚达大厦的地方。”朋友告诉我说,于是,我们乘坐出租车到南阳路,却怎么也找不到岗坡路,只找到一个叫寺坡路口的地方,就在那里下车等候。10时左右,经向人打听,才知道亚达大厦在岗杜北街附近,可能是这些街头推销员对郑州地理不熟,把岗杜北街说成了岗坡路。

  等我们赶到亚达大厦时,这里已经空无一人,只是从大厦保安口中得知,这里确有一家美意公司在经营化妆品。

  特别心虚:

  推销员多租住 “闲人免进”的小区

  这些街头推销员还有一个共同特点,他们行事非常小心,推销时遇到态度强硬的,或者称要报警的,他们都会主动放弃。为了自身的安全,他们租住的往往是管理比较严格的小区。陇海星级花园小区的保安对非本小区人员询问得就非常仔细,正是由于保安阻拦,记者才在小区门口把人跟丢的,没有找到他们居住在哪幢楼;同时,在美意公司所在的亚达大厦一楼大厅,也张贴有非本大厦人员不得入内的告示,还有两名保安把门。

  “这个公司有80多个推销员,每天早晨都会到这里领货和特别培训。他们还经常喊口号,情绪非常激动,有点像传销那样。”大厦的一名男性工作人员介绍,“他们几乎每天都聚会,今天可能有什么特殊情况。”

  据一位曾做过街头推销员的男青年透露,该公司每天都是9时准时对推销员进行培训,时间是30分钟。讲如何成才、如何培养自己的能力。然后是读书时间,也是30分钟,是一些励志类书籍。经过给他们洗脑后,不知道为什么,这些青年就没有了胆怯,也不再顾及自己的脸面,好像只有在街头销售出去了化妆品才是真有才华。

  而这些街头推销员确实有许多是大中专学生,他们大多是公司从人才市场招聘来的。

  经指引,昨日记者在大石桥附近的电线杆上,看到了广州美意贸易有限公司语病迭出的招聘启事:

  “美意集团始创于1998年,是一家财力雄厚,发展迅速的百货连锁集团。由于经过多年的市场经验,本公司首创新颖的完善经营系统。在经营理论上,这系统将会取代目前现在的市场。我集团公司主营日用百货,现公司发展诚聘。职位要求:年龄26岁以下,中专、高中以上学历,生活态度积极诚恳、好学上进热情主动,形象好,独立性强。凡录用人员,公司提供住宿和培训(免一切费用),月收入:800-1500元加提成加奖金。”

  招聘广告还特别标明应届生优先,在记者近一周的采访中了解到,有不少大学生就是通过此广告,进入街头推销员队伍的,“1500元加提成加奖金的待遇,再加上住宿免费,对于刚走出校园的大学生还是有一定诱惑的。”这名透露实情的男青年说。

  特别说明:

  对于街头推销 多个部门都能处理

  昨日,河南规范律师事务所的主任律师甘泽远随同记者看了这一场景后,现场普法,市民遇到此类情况,可以报警请公安部门进行处理,如果情节严重,则构成强迫交易罪;其次,违法在马路上经营,市民发现此类情况,可以向就近的工部管理部门投诉,由工商部门进行查处;三是这些街头推销员不向消费者开具发票,涉嫌逃税,市民可以向税务部门进行举报;四是此类经营,商品质量及售后服务均存在问题,工商部门应当及时进行查处;同时,众多街头推销员在街头强买强卖,严重损害了省会形象,应当由执法者及时进行驱散和处理。

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