中国美容美发网首页 > 行业资讯 > 员工手册                   企业资讯发布| 行业资讯订阅
美容院员工职责
发布时间:2007-10-30 13:20:38
文字选择:

1. 准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容化淡妆,保持良好的精神面貌,服从上级主管的工作安排,认真执行本班的经营指示;

2. 清洁美容院内外的环境工作,备齐必须的美容用品、用具,并整理、清洁货架上陈列的商品;

3. 整理、清点零售商品,并及时填写捕获申请单,补充断货的产品;

4. 科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;

5. 服务顾客细致入微、热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求、并及时向上级主管反馈信息;

6. 以客观公允的态度面对投诉、态度和蔼、语气婉转的给予解释;

7. 配合、协助上级主管拟定各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传促销活动等;

8. 认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;

9. 保守美容院机密,严禁外传。

前台服务人员职责:

1. 主动、热情接待顾客,熟记老顾客的姓名,主动向新顾客介绍美容项目,并以自信的态度向顾客推荐产品和解答疑问;

2.  随时注意美容院内气氛,保持店堂内整洁舒适;

3. 繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的顾客,及时送上饮品和杂志;

4. 发扬团队精神,与美容师协调配合,妥善安排对顾客的服务;

5. 清点货品、收银找钱时,应仔细小心、避免出错。

6. 交班时,应一丝不苟的交接清楚现金及商品库存账目。

财务管理人员职责:

1. 清点、结算每日营业收入、产品销售收入和经营管理费用;

2. 每日认真填写、核对和整理“美容院财务情况日报表”;

3. 每月按时填写、核对和整理“美容院财务情况日报表”,分析、总结本月经营收支情况、并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见;

4. 每月及时填写、核对和整理“产品销售情况月报表”,并向上级主管提供畅销、滞销产品之信息;

5. 定期根据拓展需要,向上级主管提供资金运算计划,合理使用资金,定期盘点库存,及时拨出资金,补充资源。

仓库管理人员职责:

1. 准时上班,穿着工作服,保持良好的精神面貌;

2. 定时打扫仓库卫生,做好防虫、防害、防潮、防火工作,保持仓库通风和清洁;

3. 规律的将货品分类放置,方便那取,并定期清点,在最低存货限额内,及时申请补货;

4. 补货时,认真填写“补货申请单”,避免错漏;

5. 不断丰富和熟练掌握库存货品的名称、编号、规格、产品功效和使用范围等知识;

6. 新进货品认真填写“产品入库统计表”并及时通知美容师领取货柜陈列和零售之用的品种;

7. 针对美容院自行销售的货品和其它原因订购的货品,应分开填写货品出仓单;

8. 每月底根据本月的货品出仓情况,认真填写“产品仓管统计表”

  发布企业资讯】【推荐给朋友】【打印全文】【加入收藏夹】【关闭
 资讯搜索  
关键词:
 推荐热门资讯  
·这些年保湿 你一直忽视的恐怖.
·浪漫满屋2遭吐槽 韩剧花美男.
·李小璐喜获千金 甜心公主变辣.
·明星护肤也爱偷懒 懒美人保养.
·秋季嘴唇干裂为哪般 内调+外.
·深度商业搜索兴起 打造中国B.
·铭万携手中小企业协会打造绿.
·B2B凭靠资讯恐难持久 铭万联.
·养育之情霸王洗发水最懂,父.
·霸王洗发水,倡导“洗护养”.
·诚信助电子商务崛起
·妈妈脱发儿烦恼 霸王洗发水来.
·美博会隆重开幕 本草堂首次惊.
·王菲韩国拍摄本草堂新广告片.
美容美发化妆品论坛 | 关于我们 | 广告服务 | 会员服务 | 网站帮助 | 化妆品商城 | 友情链接 | 加入收藏 | 联系我们
服务热线:0571-85567735 请与我们联系
© 1998-2010 中国美容美发网 版权所有 广告经营许可证:330602F029 浙ICP证:030028
旗下网站:中国美容美发网 | | 加盟招商城 | 美容院 | |