将价值2700元的护肤品存放在美容院的柜子里，护肤品不翼而飞，美容院该不该担责？昨日，青山陈女士致电晨报“法律在线”询问。

    4月26日，青山的陈女士在建设二路一美容院买了2700元的产品，约定产品存在美容院提供的柜子内，钥匙由陈女士保管，直到产品用完。

    不想五一过后，陈女士突然生病。4个多月后，陈女士再次光顾时，发现柜子换了主人。

    陈女士遂找美容院理论，但美容院称这是行规，“如果你一辈子不来，难道一直占着柜子？”

    [律师观点]

    湖北成和诚律师事务所律师李畅分析认为，根据《消费者权益保护法》的规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应按照约定行事。违反约定应按照消费者的要求履行约定或退回预付款，并应当承担预付款的利息。因此李女士既可以要求美容院按照原先约定提供产品和服务，也可以要求对方退回预付款，支付利息。